Réclamation facture

[Marie832]

Bonjour, je n'ai pas téléphoné et j'ai du hors forfait, j'ai bien consulté l'espace client, on m'a mis un forfait bloqué, je vais me plaindre, que je n'ai pas demandé, j'ai tchatté mais aucune solutionn j'attend une réponse à ma réclamation. Merci.

[Marie832]

Bonjour, je n'ai pas téléphoné et j'ai du hors forfait sur ma facture,ce n'est pas normal, je voudrais savoir ou en est ma réclamation car j'ai discuté par chat 2 fois. Merci