Résiliation ligne

[Jojojojp]

Bonjour,

J'ai fait une demande de résiliation via le formulaire que j'ai remplis et envoyé le 3/12 (pas de téléphone, ni d'accessoire à renvoyer). J'ai bien reçu l'accusé réception et depuis plus de nouvelle, hormis la facture à payer.

Combien de temps prend la résiliation ? Peut-on contacter un service pour avoir un retour ?

Merci

[Martin_G]

Bonjour @Jojojojp ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[Franck_]

Bonjour @Jojojojp ,

Nous vous invitons à patienter.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Franck_