Règlement CB non rembourser

[MarieB40300]

Bonjour j'ai régler une facture par CB car problème de temps et mise en place du prélèvement, venant tout juste d'arriver chez sosh.
Résultat paiement CB OK avec frais s'élevant à quelques centimes et prélever aussi du montant réel de la facture. On m'a dit que je serais rembourser Mais après 2 mois rien sur la nouvelle facture?????et impossible de pouvoir communiquer avec qui que se soit depuis la dernière réponse.😠😠😠

[Martin_G]

Bonjour @MarieB40300 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G