Ré -Édition facture détaillée complète

[Phil_ippe]

Bonjour,
J'ai malheureusement perdu mon téléphone avec tout mes contacts (pas synchronisés ...), je souhaite reconstituer un peu cette liste en récupérant mes factures détaillées des trois derniers mois
(sept,oct,nov), or je n'ai que les 6 premiers chiffres sur la facture. En regardant mes options, j ai demandé a l avenir a avoir les 10 chiffres dans mes prochaines factures. Ou trouver l'interlocuteur pour que mes factures détaillées de mes appels me soient ré éditées avec les 10 chiffres. Merci

[stephrem]

Bonjour @Phil_ippe

ce n’est pas possible. 

Seul vos futures factures le seront. 

[Phil_ippe]

Merci pour votre réponse. J 'ai bien tenté via l'interface mise à notre disposition de récupérer les numéros complets sans succès, c'est pourquoi je demandais qui contacter chez sosh ou orange pour obtenir les factures soit par mail ou par courrier.

[stephrem]

Dans ce cas voir avec le tchat 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Phil_ippe]

Merci beaucoup pour cette réponse. Je vais essayer de les contacter demain. Je vous tiens au courant.