Réactivation ligne suspendue

[mayariane]

Bonjour,

Suite à la régularisation d'un paiement en retard, je n'arrive pas à rétablir ma ligne même après avoir éteint et rallumé mon téléphone de multiples fois.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci par avance

Ariane

[rolandK]

Bonjour @mayariane
Il faut attendre que le paiement soit validé et remonte dans les serveurs.
Patientez.

[mayariane]

Re bonjour,

J'ai effectué le paiement Samedi matin, nous sommes lundi soir et ma ligne est toujours bloquée.

Y a t il une autre solution à part attendre?

Merci par avance,

Ariane

[mayariane]

Bonjour,
Suite à régularisation de paiement samedi matin, ma ligne est toujours suspendue. Comment faire ???
Merci par avance. Bisous bisous !

[AlexandreK]

Bonjour @mayariane,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @mayariane,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[Lau'ra]

Bonjour,

Ma ligne est également suspendue depuis 3 jours ,donc je ne peux émettre aucun appel... Il m'est donc difficile de regulariser et réactiver ma ligne...

Mes coordonées telephoniques seront envoyés si j'arrive à prendre contact avec un conseiller SOSH (rapidement)

Cordialement