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Réclamation appels hors forfait facturés

Bonjour,

Un appel sur un fixe en Suisse le 04/11/18 est  facturé pour 11,21 euros, alors que mon contrat forfait mobile à 19,99 prévoit  les appels gratuits en Suisse sur les fixes.Je souhaite que Sosh annule cette erreur de facturation. Merci de votre réponse. Cordialement, 

1 réponse

Bonjour,

 

Non, ce n'est pas le cas.

 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

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