Réclamation concernant ma facture de 17£99 , au lieu de 13£99

[Aouaci]

Réclamation concernant ma facture du mois d'octobre, de 17£99 , au lieu de 13€99, augmentation de 4€ .

Je n'ai pris aucune option. 

Mes coordonnées. 

Mme Aouaci ***********

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Tel .06****************

Mail  ******************@hotmail.fr

Je voudrai avoir une explication , svp concernant ma facture .

Merci pour vos reponses .

Cordialement. 

Mme Aouaci  **************

[EDIT : Merci [@ Aouac] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[labougeotte]

Bonsoir @Aouaci 

Pour cela, avez vous consulté le détail de votre facture ?

[SaïdaB]

Bonjour @Aouaci 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide. 

Afin de vous apporter mon aide concernant  votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890734

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.