Bonjour
Je rencontre le même problème que vous.
Depuis plusieurs jours, je cherche à contacter le service client sosh afin de me faire rembourser les frais d'un abonnement frauduleux. Des prélèvements ont été effectués sans mon accords, inclus dans ma facture mobile SOSH. Il s’agit de 4 abonnements itunes souscrits pour 3,99 euros à 11h30 les 10, 17 et 24 novembre ainsi que le 1er décembre.
J’ai échangé via le chat mais le conseiller s’est déconnecté en m’indiquant de me tourner vers apple pour résoudre mon problème.
Merci pour votre aide