Bonjour,
Je paie 34.99 Euros d’abonnement par mois pour la télé et internet.
Aujourd’hui, j’étais choquée de voir que ma facture ce mois est équivalente à 136.93 Euros !!!
Je n’ai pas contracté tels services !!!
Aujourd’hui c’est la première fois que je vais sur le site pour pouvoir comprendre la situation et j’ai vu qu’il avait plusieurs contrats qui ont été rajouter à mon abonnement télé. Encore une fois, je n’ai pas contracté ni utilisé tels services.
Merci de bien vouloir annuler cette facture et tous les contrat accessoires que je n’avais pas contacté.
Comment je fais pour résilier le contrat de Décodeur TV ? Je n’arrive pas à contacter votre service clients pour connaître les modalités de résiliation de cette option non plus !
Merci de me contacter par téléphone si nécessaire. C’est trop difficile de vous contacter Sosh. Votre site web n’est pas clair et pratique non plus.
Merci par avance.
Aline Carolina DE LIMA ROCHA
