Réclamation facture

[domoc]

Bonjour,

Je ne comprends pas ma dernière facture dont le montant est plus elevé que celui des derniers mois sans raison apparente. J'ai une réduction de 15€ sur le forfait mobile à 24,99€ soit un forfait à 9,99€. Or dans ma dernière facture, le montant est de 12,99€. Merci pour vos précisions.  

[Yanaelle]

Bonjour est ce que vous avez reçu mon message en MP car à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma question ?

En vous remerciant par avance.

Cordialement 

[Yanaelle]

Bonsoir

Avez vous reçu mon message concernant le prélèvement du 4 juin 2018 d un montant de 4.99 euros dont vous n avez aucune trace alors que le prélèvement à bien été fait. Je vous ai fait une copie du prélèvement. En vous remerciant par avance p

[télécommande]

ellec'est une promo justement pour le changement du forfait donc elle est bien d'actualité

[télécommande]

oups erreur