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Réclamation facture

Apprenti sosheur
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Réclamation facture

Bonjour,
Je viens de recevoir une facture avec un dépassement de 25 euros alors que je n'ai oas de hors forfait et j'ai rétracté de loffre souscrite sans l'utiliser. Ceci n'est pas evident!
Top Contributeur
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Re: Réclamation facture

Bonjour @Abbd

Pour contacte un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez se rétracter dans la barre de recherche et suivez les indications.
Webconseiller
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Re : Réclamation facture

Bonjour @Abbd 


Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone concerné ?


Laura

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