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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Réclamation hors forfait par un mineur

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Bonjour,

 

Je voudrais joindre un conseiller de chez Sosh, car mon fils a fait du hors forfait et je ne veux pas payer. Comment faire?

1 réponse
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Bonjour,

 

Il me semble utile de rappeler qu'un mineur ne peut être titulaire d'un forfait Sosh qui, même s'il est utilisé par un mineur, reste sous la responsabilité d'un adulte.

 

Pour contester la facture, cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "contester une facture".


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