Réclamation : impossible d'obtenir la facture d'achat de mon mobile

[GregoryMar]

Bonjour,

Je cherche en vain depuis plusieurs semaines à obtenir un document comptable obligatoire en France (facture) lié à l'acht de mon mobile. Maisd aucune réponse satisfaisante de la party de SOSH ni d'ORANGE.

Quelle perte de temps et d'énergie.

Je suis très insatisfait. Si quelqu'un peut m'aider.

Cordialement,

[Karim_Z]

Bonjour @GregoryMar, 

Afin de vous apporter mon aide pour obtenir une facture d'achat, je vous invite à me communiquer le numéro IMEI du mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344494

Bonne journée
Karim

[Sylvie_F]

Bonjour GregoryMar, 

Merci pour vos informations, je viens de faire la demande de duplicata de facture suite à l'achat de votre téléphone, elle vous sera adressée par mail sous 48h à 72h.

J' ai également demandé à ce qu'elle vous soit envoyée par courrier postal.

J'espère avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition.

Bonne soirée à vous.

Sylvie