Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je me suis inscrite chez Sosh le 31 Janvier, la carte sim a été valide le 10 Février. J'ai reçu hier une facture de 24,99€, je ne comprends pas pourquoi je dois payer un mois complet alors que ça ne fait que 4 jours que j'ai commencé mon forfait.
Merci de votre aide.
Bonjour @Leîca
Regardez la période d'abonnement.
Les abonnements sont payables d'avance.
Bonjour @Leîca
Regardez la période d'abonnement.
Les abonnements sont payables d'avance.
J'ai souscrit à un forfait 19€80 avec appels illimités sms/mms pour la France et Europe.
Or la facture détaillée la dernière comprend facturation des apels passés en Europe montant 7€ en l'occurrence la Belgique.
Y a-t-il une explication?
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Cordialement.
[EDIT : veuillez [@louboyard] ne pas poster de coordonnées personnelles sur le forum]
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