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Réclamation sur facture

Bonjour
J’ai fait une réclamation sur une facture il y a de ca une semaine et je n ai reçu aucune réponse de sosh et j ai tout de même été facturé. Que dois je faire pour avoir une réponse ?
1 réponse1

Bonjour @arakis12

 

Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez «réclamer sur une facture», puis cliquez sur la loupe, puis sur «réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement », puis sur « vous êtes déjà client », puis sur «mobile», puis tout en bas sur la vignette jaune « chatter avec un conseiller »