Réclamation

[titopuente]

Demande de dédommagement pour panne internet 2 jours chez vous et débit smartphone limité depuis au moins 2 semaines sur mobile suite à des travaux qui n'en finissent pas.merci

[Mannou0507]

faut demander à sosh et non pas aux clients sur ce forum

[titopuente]

j'ai demandé via twitter et on m'a dirigé sur aide et contact suis paumé dans le labyrinthe sosh

pas facile de s'y retrouver

[titopuente]

en plus le site est organisé pour qu'on ne s'y retrouve pas et surtout qu'on ne puisse pas réclamer

[Tribbiani]

A vrai dire c'est assez simple de contacter un conseiller client par chat. Rdv sur http://assistance.sosh.fr, taper "réclamer sur une facture" dans la barre de recherche.
Une fois en communication, pensez à dire "bonjour", c'est en général par là que commence un échange... Surtout si on souhaite quelque chose de la personne en face.
Bon chance

[grynb]

merci ça a fonctionné