Bonjour,
Le 7 janvier 2019, je viens de recevoir la facture mobile sosh 07********** et celle-ci n'est pas conforme. En effet, depuis le 4 déc 2018, vous avez commencé à me facturer, sans mon consentement, l'option "Abonnement Pass Jeux Mobile Orange" d'un montant de 2,496 €, soit un total de 12,48 € en plus de ma facture habituelle.
Je n'ai, en effet, jamais demandé à bénéficier de cette option, il s'agit donc d'une fausse facture de votre part.
A l'immédiat, je vous demande donc le remboursement des 12,48 € et des sommes à venir après la date du 1/01/2019 à la résiliation de cette option, soit le 15/01/2019. Veuillez à ce que la résiliation soit bien effective. Autrement je ferai opposition sur les prélèvements prochains et j'engagerai des poursuites contre vous.
Soyez rapide, merci
Facture n° ******* du 7/01/2019
[EDIT : merci @marsault de ne pas communiquer de données liées à votre contrat en public]