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Récupérer factures ancien compte sosh résilié mais probléme numero de client et téléphone

Bonsoir à toutes et a tous,

 

Je n'arrive pas à récupérer les anciennes factures de mon ancien compte sosh. J'ai bien trouvé le lien pour y accéder mais il me manque mon ancien numéro de client que je ne retrouve plus dans mes mails.

J'ai demandé a  un conseiller de chercher mon numero de client mais il n'a pas réussi à le trouver car le numero de telephone que je lui donné  est encore actif ce qui est normal car je me suis réabonné a sosh peu de temps apres la résiliation et que j'ai gardé le même numéro grace a la portabilité du numero. Je suis bloqué car j'ai vraiment besoin de récupérer mes anciennes factures. Est ce qu'un conseiller pourrait m'aider à retrouver mon ancien numero de client. 

J'espère que vous avez compris mon problème car ce n'est pas évident à expliquer.

 

Merci d'avance

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