Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Réduction -15€ non appliquée

J'ai soucrit un forfait à 19,99€ début septembre 2018 avec le code réduction "YO" -15€ pendant 12 mois.

Je reçois ma 1ere facture et la réduction n'est pas appliquée et je serai débitée le 28/09 de 19,99€ au lieu de 4,99€.

Merci de bien vouloir m'aider.

2 réponses2
Je rencontre le même soucie , pouvez vous nous expliquer les raisons .

Cordialement
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