Résiliation abonnement mobile

[YannColmant]

Bonjour je souhaiterais résilier un abonnement

Sauf que je n'ai plus le numéro de téléphone, car c'est m'a fille qui l'utiliser.

Je n'ai plus la puce "carte sim"

Je ne connais plus le numéro et je n'ai plus les documents du forfait.

Cela va faire plus de un an que je paie pour rien

Svp pourriez vous me donner la solution car je paye rien.

En vous remerciant davance

Cordialement 

[ziv]

Bonjour,

Aujourd'hui, il n'y a personne de chez Sosh mais tu peux les contacter demain par chat.

Il va falloir tout de même leur donner des éléments pour identifier cet abonnement...

[AlexandreK]

Bonjour @YannColmant,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir effectuer quelques recherches, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Votre adresse postale

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

[YannColmant]

Je n'arrive pas à vous envoyé mes coordonnées