Résiliation achats multimédia

[Peggy5767]

Bonjour,

J'ai résilié mon achat multimédia le mois dernier et on continue à me facturer comment puis je procéder

merci

Cordialement

Peggy

[Matt_H]

Bonjour @Peggy5767 ,

Je vous remercie de nous avoir solliciter sur notre communauté en ligne. Nous allons vérifier cela ensemble.

Afin
de pouvoir le vérifier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom,
numéro de ligne, numéro client, adresse postale ainsi que l'achat
multimédia en question en message privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.