Résilier mon contrat mais souhait de conserver mon numéro pour un abonnement ultérieur

[NinaRK]

Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat car je pars à l'étranger quelques temps. Je souhaiterais conserver mon numéro français, comment procéder svp?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @NinaRK

Vous pouvez suspendre l'abonnement mais il ne faut pas le résilier sinon le numéro sera définitivement perdu. 

[AlexandreK]

Bonjour @NinaRK,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour cela, il ne faut absolument pas résilier votre ligne car vous n'aurez plus de ligne mais simplement suspendre celle-ci durant la période où vous serez à l'étranger. Pour pouvoir prendre en charge votre requête, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Date de début et de fin de la suspension de la ligne sachant que cela vous reviendra à 5€ par période de 6 mois.

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK