Résillier contrôle parental

[Romuald33]

Bonjour, 

Je souhaite résilier le controle parentale sur mon téléphone. On me dit d'acceder à l'echat sauf que c'est introuvable sur le site internet de sosh (pas pratique du tout même...), 

J'ai également un problème de prélèvement car j'ai acheté mon nouveau téléphone portable en septembre 2017, début du prélèvement en octobre 2018 et j'ai pris un remboursement sur 10 mois, sauf qu'à ce jour, je continue de le payer alors que cela fait 11 mois, 

Pouvez vous m'aider en régulant le problème de contrôle parentale et m'envoyer l'échéancier de remboursmeent de mon téléphone portable qui ne m'a jamais été transmis 

En vous remerciant

Cordialement

[stephrem]

Bonjour @Romuald33

chez sosh il n’y a jamais eu de paiement de mobile en 10 fois. C’est 12 ou 24 mois. 

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