Rattacher un contrat

[Romane.pi]

Bonjour,
J’ai un forfait téléphone + un forfait box internet sosh. Cependant , je ne vois que la facture de mon portable dans mon compte client! Je n’arrive pas à rattacher le contrat de mon forfait internet car il me faut mon numéro client que je ne trouve pas ... merci pour votre aide !

[stephrem]

Bonjour

Il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni et que vous avez du recevoir par courrier.

[Romane.pi]

Bonjour, merci pour votre réponse, mais je suis incapable de retrouver cette adresse mail... Comment faire? Je n'arrive pas également à chatter avec un conseiller comme indiqué sur d'autres forum...

Merci pour votre aide!

[stephrem]

Bonjour 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h