Reçu sms 50 euros dépassements....

[Mustang74]

Bonjour,
J'ai recu un sms à l'étranger ce matin dépassements internet pour 50 euros blabla...
J'ai modifié mon forfait hier 24 euro à 19euro...
Nouveau forfait aujourd'hui 20 giga internet...
Je reçois ce sms, dans mon suivi conso rien est indiqué dois je m'inquiéter de ce sms?
Impossible de contacter qui que se soit echat...
Merci d'avance pour votre réponse.

[Will_C]

Bonjour,

La modification de forfait est effective sous 24h aprés la demande et elle n'est pas retroactive. Cela signifie que si vous avez fait du hors forfait avant la date de changement de forfait, celui-ci reste en hors forfait.

Je reste à votre écoute.

Will_C

[Mustang74]

Merci pour votre réponse mais le truc est que je n'ai jamais été en hors forfait!
Si j'utilise 5gigas par mois gran max!
Bref je verrais lors de la réception de ma facture.
Je vous donne mes infos pour que vous puissiez voir au cas où.
Grégory Place
67 routes de la vallée
74420 Boëge.
0663488437
16/01/1979.
Cordialement.