Facture payée mais ligne restreinte...

[Machachoz]

Bonjour, j'ai payé ma facture ce jour, avec mail de confirmation or je suis en service restreint. Quand j'appelle le 740, on me demande de régulariser ma facture mais en ligne elle apparait bien comme payée. Que dois-je faire?

[Machachoz]

Bonjour, comment contacter un conseiller sosh par chat mais sur mobile? Merci d'avance

[Chaell]

Bonjour pareil pour moi j ai payé ma facture hier et se matin je reçois un texto pour m informer que mes services seront bloqué. Je cherche à joindre un conseiller merci

[AlexandreK]

Bonjour @Chaell,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK