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[nono636636]

bonjour  j'ai acheter un portable dans votre boutique un alcatel A5led avec 100 euros de remboursement par alcatel.

j'ai renvoyer tous les documents pour le remboursement et je recois un courrier de alcatel que mon telephone n'etait pas pour le marché francais mais pour le marché chinois.bizarre .

donc je voudrais savoir qui va me rembouser ces 100 euros que l'on me doit

merci

[RealionelB]

Bonjour,

Effectivement il y a un problème, je vais faire passer le message pour que vous soyez pris en charge rapidement.

[Matt_H]

Bonjour

Alcatel a bien les retours sur ce type de problématique connu. Ceux-ci prennent directement contact avec les clients concernés. Je vous invite donc à patienter afin d'avoir leur retour. µ
Toutefois, si vous souhaitez les contacter à ce sujet, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante:

OFFRE ALCATEL A5 LED

OPERATION - 10671

13766 AIX EN PROVENCE CEDEX 3

MattH