Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Reclamation : abonnement jeux spontané !

Bonjour,

 

En voiture, et alors que mon téléphone faisait tourner le GPS, je reçois un sms Orange m'informant de la prise en compte de mon abonnement à jeux-a-telecharger.fr pour 3€/semaine !!!

 

Je n'ai évidemment jamais souscrit à ce type d'abonnement, d'ailleurs le site est visiblement mort depuis 2014.

J'ai pu résiliser l'abonnement sur la page achatm.orange.fr mais comment faire pour me faire rembourser la première échéance ??

Selon toute vraisemblance, il s'agit là d'un acte délictuel.

Et comment se fait-il que l'on ne demande pas mon accord pour valider un abonnement (à la semaine qui plus est...)

 

Bonnes fêtes à tous.

 

Cordialement.

10 réponses10

J'arrive enfin à accéder à achatm..., je ne peux pas résilier de cette page, simplement cliquer sur 'demande de renseignements' qui me renvoie vers une page http://assistance.orange.fr/MR/prospect.shtml qui n'est pas accessible.

 

merci d'avance de votre aide