Exemple : Activer ma carte SIM
@tejeddine Bonjour,
S'il s'agit d'une offre de remboursement (ODR), rendez-vous en ligne sur la page dédiée de suiviodr.orange.fr.
Dans le cas d'un geste commercial et demander le remboursement de 5 €, pour un retour plus rapide, veuillez vous reporter à la réponse donnée sur nos FAQs dédiées et ainsi effectuer la demande via eChat :
Vous pouvez également vous rapprocher d'un conseiller eChat réclamation depuis votre espace client dans la rubrique factures en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur. Le conseiller eChat pourra vous apporter une réponse directement.
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Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons un très bon weekend.
Franck_
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