Remise Sosh mobile qui passe de 15€ à 13€ sans raison

[Elistez]

Bonjour

Cela fait plus d'un an que je profite sur mon offre mobile Sosh de 24,99€ d'une remise de 15€ ce qui qui faisait que je payais 9,99€ mon abonnement mobile mensuel. Ce matin, je me réveille avec la belle surprise de trouver que cette remise est passée de 15€ à 13€ (prix payé de 11,99€) sans raison ni aucune notification de la part de Sosh. 

Est-ce une erreur? Si c'est le cas, pouvez-vous faire le nécessaire pour régulariser la situation et remettre en place la remise à 15€ comme avant?

Merci et bonne fête nationale

[ziv]

Bonjour,

Si ça fait plus d'un an, la surprise doit être de toujours bénéficier d'un tarif réduit puisqu'il était prévu un retour au tarif normal après un an.

Logiquement, tu as dû recevoir un SMS de prolongation de la promo avec des conditions qui, si elles ne sont pas aussi avantageuses, sont préférables à ce qui était prévu initialement.