Bonjour,
J'ai changé de forfait en juin dernier pour le forfait Sosh Livebox + mobile à 49,99€ mensuels avec une remise de 5€ également mensuels. Il se trouve que ce mois-ci j'ai été facturé au prix fort sans la remise. Elle ne figure tout simplement pas sur la facture.
Je souhaiterais savoir pourquoi ?
Merci pour votre retour. J'ai tenté de trouver un numéro de service client où vous joindre, mais je n'ai trouvé qu'un "robot automatisé" qui ne m'aide guère...
Bonne journée à vous.
Cordialement.
Frédéric.
PS Si vous pouvez également me communiquer le numéro du service client pour joindre un "humain" et non une "machine" ça serait sympa. Merci beaucoup.
