le 15-04-2020 17:11
Bonjour,
J'ai un abonnement box fibre pour mon fils étudiant.
Or, avec le confinement, il n'est plus à son appartement depuis le 13/03 et apparamment jusqu'au 11/05.
Il y a donc zéro consommation sur cette box fibre : ne peut-on suspendre l'abonnement pour ces deux mois ?
Ou à défaut, décaler de deux mois la fin de l'offre promotionnelle en cours (valable 1 an) ?
Cordialement.
G.S.
le 15-04-2020 18:13
Bonjour,
La suspension n'existe pas pour les forfaits fixe.
le 24-05-2020 21:58
Vous ne répondez pas a la deuxième question
24-05-2020 22:04 - modifié 24-05-2020 22:06
Je laisse Sosh répondre mais vu la réponse à la première question, j'en doute.