Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Reprise de prélèvement

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Reprise de prélèvement

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Bonsoir,

Client sosh, je règle habituellement par prélèvement mes factures.
Après quelques soucis de trésorerie ayant entraîné des rejets, tous régularisés par cb, je constate que l'option prélèvement à disparu de mon espace client et qu'on me demande directement de payer en cb. Comment faire pour repasser en prélèvement ?
Sans modifier ma date de facturation

Sachant que mes coordonnées bancaires sont bonnes et que les prélèvements se faisaient sans soucis. Merci par avance pour toute aide.
1 réponse

Bonjour @Sympatoche ,

Vous pouvez redemander le prélèvement depuis votre espace client dans la rubrique " facture" puis " gérer mon mode de paiement".

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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