Service limite Sosh depuis 24h. Facture OK

Fred0707
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je suis en service limite Sosh depuis 24h. Mes factures sont bien OK. J'ai beau redemarre mon téléphone  ,mais rien n'y fait, je ne peux pas émettre d appel ni recevoir de la data. 

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Fred0707 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h