Service restreint après paiement de la facture

[OwlyLou]

Bonjour,

Mes services sont toujours restreints après avoir régler la facture le 03/08 et après avoir attendu 13 jours pour pouvoir récupérer ces derniers. Je ne comprends pas ce qu'il se passe, peut-on m'expliquer ?

Merci d'avance,

Louise

[SaïdaB]

Bonjour @OwlyLou 

Je serais ravie de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, adresse postale,  numéro de ligne mobile concernée).

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.