Socsh et orange me prèleve je fais comment?

[zoula56350]

Bonjour,

j'étais cliente orange, je suis passée chez Sosh depuis le09/12/2019, tout se passait bien.  en Février et mars je me suis apperçue qu orange continuait à me facturer et à me prelèver.

impossible d'avoir Orange le 3900 n 'est plus pour moi

comment dois je faire pour avoir l'adresse d'orange ou leur adresse mail, u la comptabilité orange? 

je commence a être agacer

Michèle 

[labougeotte]

Bonjour @zoula56350 

Vous êtes passée chez Sosh ? Comment ?

En changeant de forfait ou en faisant une nouvelle souscription ?

De quel forfait à quel forfait ?

[zoula56350]

Bonjour labougeotte,

en réponse, j 'ai choisi un autre forfait, 19.€99+ 5.€00  soit 24.99.Ce n 'est pas la facturation Sosh qui me pose problème,  mais je peux plus contacter orange  qui recommence à me facturer

Qu'entendez vous par souscription