Soldes Internet

[Lesbaye]

Bonjour aujourd’hui en ayant consulté mon solde d’Internet je m’aperçus que j’avais le droit à seulement 10 giga et que j’avais consommer 138 mo sur ces 10 giga alors que mon forfait me donne droit à 40 giga et qu’hier mon forfait était de 39,9 giga à consommer sur 40 giga donc environ 100 mo de consommer

[ReSsan · Accepted solution]

Bonsoir @Lesbaye,

Où avez-vous constaté ceci ? Depuis l'application mobile ou le site internet ?

[Lesbaye]

Bonsoir sur application et sur le site internet de sosh

[ReSsan · Accepted solution]

Bonjour @Lesbaye,

Pouvez-vous vous déconnecter de l'application puis vous reconnecter & vérifier ?

Idem pour le site internet, essayez sur un autre navigateur si besoin pour voir si la synchronisation s'effectue.

[Lesbaye · Accepted solution]

Bonjour apparemment ce matin le problème était régler sûrement un bug espérant que sa reste comme sa

[ReSsan]

Oui c'était certainement la synchronisation de votre ligne avec les serveurs Orange.

Content d'avoir pu résoudre votre souci !

N'hésitez-pas à revenir si vous en rencontrez d'autres !