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Souscription à l'offre promotionnelle : Portabilité non faite + facture trop élevée !

Bonjour,

 

J'ai souscri à l'offre promotionnelle à 10 euros au lieu de 25 pendant un an le 22/02/2019.

 

La portabilité était prévue le 05/03/2019, et je n'ai toujours pas reçu de texto, et mon numéro actuel est toujours sur le réseau Bouygues.

 

J'ai reçu une facture SOSH aujourd'hui (n° 1747794083) de 24,99 euros au lieu de 10 !

 

Pouvez-vous corriger ces deux points svp ? Merci

 

Cordialement,

 

Maria

1 réponse1
Bonjour

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