Suite à erreur technique il y a 4 mois

[Ammon]

Bonjour
Je suis étonné de recevoir un sms de Sosh
" suite à une erreur technique survenue sur vos connexions Internet entre le 9/9 et le 12/12/2018. Un montant de 32.xx sera rajouté sur votre prochaine facture"

De mieux en mieux.

Prière d'annuler cette demande si elle émane de Sosh.

Sinon. Je bloque le prélèvement au bénéfice d orange Sosh

Cdlt

[Ammon]

Ni Martin G ni plus personne...
Il y a quelqu un?
Je recommence le chat?
Cdlt

[Ammon]

Ccou Martin
J attends une réponse, un signe , un contact...

Ohhhhh je suis là
Cdlt

[Ammon]

Aucun expert
Aucun service
Aucun tchat..
Ils sont passés à autre chose...
C est histoire de dire qu' il y a quelqu un
On a connu bien mieux..
Cdlt

[Ammon]

Comment aller sur le chat?
Comment aller sur le chat avec un conseiller?

Il faut sortir de centrale, mines ou X??

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Ammon

Non, il suffit de cliquer sur Aide et contact et lire.

[lolo94500]

ils ** **** de nous laiser 8 jours et si pas de réponse résilier

[EDIT : merci de rester courtois]

[Franck_]

Bonjour @bspp14 

Merci de nous communiquer en privé les coordonnées relatives à votre dossier.

Franck_

[Ammon]

Bonjour

Dsl pour l'oubli du bonjour sur ce message là
Par contre : aide/ ouvrir/ lire

Ça reste à trouver le tuyau pour s'y rendre..

Franchement, c est fait pour les professinnels seuls!

[Ammon]

Bonjour
Toujours rien
Pas de Martin
Pas de Franck en tchat.
Il m a semblé il n'y a pas si longtemps que ca, on recevait un mail nous informant de l activite...
Aujourd'hui, rien, vous me répondre ou un conseiller me réponds ... Je ne reçois rien.

Je ne vous aucun menu ou titre ou ligne de ce que vous l'indiquer pour aller sur le chat..

Franchement. Je chante d opérateur d ici demain
Cdlt

[stephrem]

Bonjour @Ammon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h