Suivi conso erroné annonçant reste 46 minutes vers mobiles

[novice_sosh]

Pour ma ligne IP, le Suivi conso est erroné; il annonce reste 46 minutes vers mobiles or que j'ai souscrit à l'option appels illimités vers mobile.

Quand cette erreur sera-t-elle corrigée???

[Martin_G]

Bonjour @novice_sosh ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G