Suivi consommation indisponible pour option internet 2 Go

[Jallbox]

Bonjour,

Ma fille a un forfait bloqué Sosh et une option internet 2 Go, mais depuis le début, le suivi conso est indiqué "indisponible", que ce soit via le site espace client, ou l'application MySosh. 

Comment puis-je suivre sa consommation data ?

Merci par avance.