Suivi consommation ligne fixe boite sosh

[FHAD]

Bonjour,

J'ai un soucis au niveau de mon suivi conso sur ma ligne fixe de la boîte sosh.

Les mêmes informations y apparaissent en double avec des décomptes différents.

Savez-vous comment mettre à jour le suivi conso de la ligne fixe, pour que tout rentre dans l'ordre ?

Merci.

[FHAD]

Bonjour,

Est-ce qu'il est possible de faire une manipulation soi-même ou faut-il obligatoirement passer par un conseiller ?

Merci.