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Suivis consommation

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Suivis consommation

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement chez Sosh. Le 26 décembre au matin. Cependant, je ne peux pas voir mon suuvi consommation. Cela est-il normal ? Que ce soit sur l'application ou le #123#, impossible de voir que ce soit.
Pouvez-vous m'aider ? S'il vous plaît.

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Accepté par l'auteur du sujet Klalia
‎28-12-2018 13:36
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Re: Suivis consommation

@Klalia
Dans ce cas, c'est une migration de Orange vers Sosh.
La consommation suivra dans quelques temps.

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Re: Suivis consommation

Bonjour @Klalia

Souscription le 26 et nous sommes le 28.
C'est beaucoup trop tôt , je ne suis même pas sûr que vous aillez reçu la sim, quand a la consommation 🤔
Laissez le temps au temps et suivez les mails de Sosh.
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Re: Suivis consommation

Je ne savais pas que j'allais recevoir une SIM.. Mais maintenant que vous le dites, c'est vrai que c'est plus logique !
Savez vous au bout de combien de temps on reçoit la SIM ?
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Re: Suivis consommation

Alors, ils m'ont bien envoyé un mail concernant ma confirmation de commande. Mais rien ne m'a demandé mon RIB ou une carte d'identité en cours de validité..
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Re: Suivis consommation

Cependant j'étais chez Orange, et eux avaient déjà mes coordonnés ! J'ai juste fait un changement sur internet. Donc c'est peut être pour cela qu'ils ne m'ont rien demandé..?
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Accepté par l'auteur du sujet Klalia
‎28-12-2018 13:36
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Re: Suivis consommation

@Klalia
Dans ce cas, c'est une migration de Orange vers Sosh.
La consommation suivra dans quelques temps.
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Re: Suivis consommation

Donc pas la peine de recevoir une SIM ?
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Re: Suivis consommation

@Klalia
Non, attendre la date de migration. Des informations ont du vous être données.
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Re: Suivis consommation

D'accord merci. Je vais attendre un peu alors.
Merci pour votre temps 😊 surtout pour votre patience !
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