Supprumer abonnement multimédias

[Barbe_Noire]

Bonjour ou bonsoir, 

Ça fait deux mois quand je regarde le détail de ma facture je vois apparaître "abonnement multimédias" sur ma facture d'un montant de 9,96€ soit plus cher que mon abonnement. J'aimerai savoir si quelqu'un pourrait me dire à quoi cela correspond ? Et surtout comment supprimer cela ? Il va de soit que je suis certain de n'être abonné nul part pour des jeux ou SMS spéciaux ou tout autre truc dans le genre. Si quelqu'un pouvait venir à mon aide 😁

Cordialement. 

Alex

[antoine_monnier]

Bonjour @Barbe_Noire ,

Si tu vas dans ton espace client --> contrat et option --> Gérer vos offres.

Regarde dans tes offres, as-tu des options des options supplémentaires qui ont été ajoutées ?

Regarde également dans "mes factures" pour voir si tu as plus d'infos.

Bonne journée,

Antoine