Sur facturation

[Boisneau]

Bonjour, 

si je vous contacte ici aujourd’hui c’est que je n’ai pas pu appeler sosh directement... car je tombe a chaque fois sur un aromate. 

Enfin bref, lors de l’activation de ma box, il y a eu un problème, et je n’ai pas pu avoir internet pendant 1 semaine environ. La conseillère m’a bien dit qu’un geste de 10€ serait effectué. Seulement à la réception de la facture, aucun geste n’a été effectué, pire ! 4€ m’ont été facturé pour la période. 

Pouvez vous me dire où et à qui m’adresser svp ? 

De plus j’aimerais souscrire à une option tv mais à chaque manipulation un message d’erreur apparaît.

merci à tous 

pierre