Surfacturation 4G Pologne

[RoastedHawk]

Bonjour,

Suite à un deuxième voyage en Pologne hier (aucun souci durant le premier en décembre 2018), j'ai reçu une surfacturation de 65,83 euros injustifiée alors que la Pologne est affectée par la directive européenne de 2017 sur la couverture en Europe.

Mention dans la facture: "communications et achats non compris dans votre offre", je n'ai pas eu ça en décembre..

Je porterai plainte si ce litige n'est pas réglé dans les plus brefs délais et de passer chez Red.

[Laura_M]

@RoastedHawk ,

Je vous ai envoyé plus de détail en message privé.

Bonne soirée.

Laura