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Téléphone vers et depuis Suisse

Bonjour

j’appelle souvent en Suisse depuis la France mais aussi depuis la Belgique 

j’ai changé de forfait pour avoir les appels depuis l’Europe

(Il est indique « appels » sans précision mobile ou fixe )

vers l’Europe, sur les documents la Suisse fait partie de l’europe 

alors pourquoi ai je des factures hors forfait pour les appels vers mobiles suisse ?

1 réponse1

Bonjour @Lynouche61,

 

Seul les appels de l'europe vers l'europe sont inclus, les appels de la france vers l'europe (Mobile) sont en hors forfait, le forfait à 24.99€ inclus les appels vers les fixe. Seul les SMS sont inclus pour toute l'europe.

 

regader aussi ce fil : https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile... 

 

Bonne journée.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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