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Téléphone vers et depuis Suisse

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Bonjour

j’appelle souvent en Suisse depuis la France mais aussi depuis la Belgique 

j’ai changé de forfait pour avoir les appels depuis l’Europe

(Il est indique « appels » sans précision mobile ou fixe )

vers l’Europe, sur les documents la Suisse fait partie de l’europe 

alors pourquoi ai je des factures hors forfait pour les appels vers mobiles suisse ?

1 réponse
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Bonjour @Lynouche61,

 

Seul les appels de l'europe vers l'europe sont inclus, les appels de la france vers l'europe (Mobile) sont en hors forfait, le forfait à 24.99€ inclus les appels vers les fixe. Seul les SMS sont inclus pour toute l'europe.

 

regader aussi ce fil : https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile... 

 

Bonne journée.

 

Lesnox


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