abonnement non souscrit

[totof76*]

Bonjour,

J'ai été facturé sur ma dernière facture pour 7.47 euros.

Il s'agit d'un abonnement pass jeux mobile, je ne jour jamais sur mon portable à aucun jeu !

Je veux être contacté par un conseiller soit par chat soit par téléphone.

[stephrem]

Bonjour @totof76*

il faut suspendre  les achats multimédias depuis votre espace client 

sinon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h