le 08-12-2019 20:21
Depuis septembre vous me facturez jusqu'à 15€/mois pour des abonnements que je n'ai pas souscrit. Vous m'avez facturé 3€ à chaque fois que je consultais un site pour avoir le résultat d'un match...
je ne savais pas que c'était payant. Pas idiot à ce point pour payer 3€ pour 1ko de connection et pour avoir un résultat de foot.
je vous prie de bien vouloir me rembourser les montants prélevés.
Cordialement.
Mr. Djekrif
le 11-12-2019 10:48
Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anne-Claire