Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso - Page 2 523

Hors forfait - surfacturation alors que option prise

Bonjour, J'ai souscrit deux options internationale pour aller en Republique Dominicaine (Pass Go Evasion 400Mo et 50 sms - 29 euros et Pass Go Evasion 30 minutes - 10 euros) à la date du 05/04/2018 Hors je me suis fait facturé 27 euros de Hors forfa...

Demande de remboursement pour incident réseau

Bonjour,Un incident réseau sur ma région m'empêche d'utiliser correctement mes 4 abonnements SOSH.Comment faire pour obtenir un remboursement partiel de mes abonnements ce mois ci?Merci par avance pour votre aide.Cdt.J.

Résolu! Facturation SMS vers l'Europe

Bonjour,J'ai pris pour ma fille de 14 ans un forfait bloqué à 4,99 € / mois avec "SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM".Le but était de limiter le coût à 4,99 € / mois.Or ma fille fait u...

Obtenir Factures d une ligne résiliée

BonjourJ ai besoin des factures d une ligne que je viens à peine de résilier . Elles sont inaccessibles car le site me demande le numéro de contrat qui est justement sur la facture !que faire?merci !!